Jobat schrijft over de digitale transformatie van X²O

X²O is een snelgroeiende Belgische badkamerspecialist, met vandaag 22 badkamerwinkels in België en Nederland, en richt zich op de particuliere badkamermarkt. Wat X²O zo anders maakt? Een uitgebreid en uniek aanbod, en hoge kwaliteitsnormen tegen een scherpe prijs. Vandaag is het bedrijf in volle evolutie, en wilt het ook online voet aan de grond krijgen. Om die ambities waar te maken, zoekt X²O ambitieuze specialisten. Judith Cuvelier, Marketing Manager, geeft ons een blik achter de schermen.

“We zijn in 2005 traditioneel gestart met een stevige offline basis, met winkels waar klanten inspiratie opdoen en advies krijgen van specialisten”, weet Judith. “Maar sinds vorig jaar hebben we ook onze onlineactiviteiten opgevoerd. De customer journey van onze klanten is immers voor een...